Versand & Zahlung

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Nicht beliefert werden deutsche Inseln ohne Straßenverbindung sowie Sondergebiete (z. B. Büsingen, Helgoland). Eine Abholung ist nicht möglich.

Versandkosten

Pro Bestellung berechnen wir pauschal 3,95 EUR Versandkosten inklusive Umsatzsteuer. Die Versandkosten werden dir vor Abgabe der Bestellung gesondert angezeigt.

Lieferzeit

Jede Dose wird erst nach deiner Bestellung einzeln für dein Tier gefertigt. Die Lieferzeit beträgt deshalb 3 bis 5 Werktage (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Niedersachsen) ab Zahlungseingang. Der Versand erfolgt mit DHL.

Zahlungsarten

Die Zahlung wickeln wir über den Zahlungsdienstleister Mollie ab. Welche Zahlungsarten dir zur Verfügung stehen, siehst du im Bestellvorgang bzw. nach dem Öffnen des Zahlungslinks. Derzeit sind das:

Kredit- und Debitkarte
Apple Pay
Google Pay
PayPal
Klarna
Pay by Bank

Bei Karten-, Wallet-, PayPal- und Pay-by-Bank-Zahlungen wird der Betrag unmittelbar nach Abschluss der Zahlung belastet. Bei Klarna gelten zusätzlich die Bedingungen von Klarna, die dir im Zahlungsvorgang angezeigt werden.

Zahlungslink bei der Erstbestellung

Bestellt deine Tierarztpraxis die erste Dose für dich, erhältst du von uns per E-Mail einen persönlichen Zahlungslink. Er ist 14 Tage gültig. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn deine Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist. Nachbestellungen über indivet.ai/nachbestellung bezahlst du direkt im Bestellvorgang.

Fragen zu deiner Bestellung

Montag bis Freitag von 9:00 bis 14:00 Uhr unter +49 5434 4049844 sowie jederzeit per E-Mail an hallo@indivet.ai.